Onze werkvoorwaarden

Waarop deze tekst slaat

Wat hieronder staat, geldt voor elke aanvraag die via gyprocwerken-be.be binnenkomt en voor de werken die daaruit voortvloeien, tenzij de ondertekende offerte er uitdrukkelijk van afwijkt. In dat geval haalt de offerte het.

Van aanvraag tot offerte

Een aanvraag is geen bestelling. Wij nemen contact op, komen opmeten en sturen daarna een geschreven offerte. Pas wanneer u die ondertekent, ligt er een overeenkomst. De offerte blijft dertig dagen geldig; daarna kunnen materiaalprijzen ze achterhaald hebben.

Wat in de offerte staat

Elke post krijgt zijn eigen lijn: stelwerk, isolatie, platen, schroefwerk, voegband, plamuren en de afvoer van het afval. Zo ziet u wat u schrapt als u een lijn schrapt. Een post die er niet in staat, is niet inbegrepen.

Wat de prijs kan verschuiven

Drie dingen komen pas boven bij het openleggen: een ondergrond die veel minder vlak is dan hij leek, een balklaag die doorhangt, en vocht in het metselwerk waar een voorzetwand tegenaan zou komen. Duikt er zoiets op, dan leggen wij het werk stil, tonen wij het en maken wij een aanvullende offerte. Er wordt niets bijgewerkt zonder uw akkoord.

Op de werf

Wij hebben stroom, water en een vrije doorgang nodig, en een plek waar de platen droog kunnen liggen. Meubels en vloerbekleding haalt u weg of dekt u af voor wij beginnen. Wat wij zelf afdekken, staat in de offerte.

Timing

De opgegeven termijn is een werkplanning, geen belofte op de dag. Wat een werf rekt is bijna altijd het drogen van het vulmiddel, en dat laat zich niet versnellen. Verlengt iets de werf buiten onze wil om, dan verwittigen wij en schuiven wij samen op.

Betalen

Een voorschot bij de bestelling, het saldo bij de oplevering, tenzij de offerte iets anders zegt. Betalen gebeurt binnen veertien dagen na de factuur. Op woningen ouder dan tien jaar geldt het verlaagde btw-tarief van zes procent voor plaatsing en materiaal samen, mits de wettelijke voorwaarden voldaan zijn.

Oplevering en waarborg

Bij de oplevering kijkt u de wanden en plafonds na, bij voorkeur met strijklicht. Zichtbare gebreken noteert u dan; wij komen ze wegwerken. Op de uitgevoerde werken geldt de wettelijke waarborg naar Belgisch recht, tienjarige aansprakelijkheid inbegrepen voor wat daaronder valt.

Herroeping

Werd de overeenkomst bij u thuis ondertekend, dan hebt u veertien dagen om ze te herroepen zonder reden op te geven. Vraagt u ons uitdrukkelijk om binnen die termijn te starten, dan betaalt u wat er tot dan werd uitgevoerd.

Geschillen

Loopt er iets mis, schrijf ons eerst: het meeste raakt zo opgelost. Lukt dat niet, dan geldt het Belgische recht en zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de zetel van de uitgever bevoegd, zonder afbreuk te doen aan de dwingende bescherming van de consument.